Ürün ve hizmet kalitemizi müşteri memnuniyetini sağlayan ve dolayısıyla ticari başarımıza etki eden en önemli öğe olarak görüyoruz. Kansai Altan’da kaliteyi işimizin her aşamasında merkezimize koyuyoruz. Koordinasyon içinde çalışan ekiplerimizle, tanımlanmış koşullara ve prosedürlere sadık kalarak belirlenmiş standartların sürdürülmesini sağlıyoruz.

Müşterilerimizin çözüm ortağı olmayı önemsiyoruz. Müşteri odaklı bakış açımızı muhafaza ederek müşteri memnuniyetini sağlamayı ve bu memnuniyetin devamlılığını korumayı önceliğimiz olarak tanımlıyoruz.

Müşterilerimizin proseslerini iyileştirmelerine yardımcı oluyoruz, onlarla uzun süreli ve karşılıklı fayda sağlamaya yönelik ilişkiler kuruyoruz. Tüm bunları yapabilmek için çalışanlarımızı eğitiyoruz.

Araştırma birimlerimizi insan kaynağı ve altyapı olarak sürekli geliştiriyoruz. Kansai Paint Grubu içindeki diğer araştırma birimleriyle etkileşim içindeyiz. Yeni ürün geliştirme çalışmalarımızda pazar taleplerini göz önünde bulunduruyoruz.

Kalite yönetim sistemimizdeki süreçlerin performanslarını göstergelerle ölçüyor ve hedeften sapmalar söz konusu olduğunda iyileştirici faaliyetler planlıyoruz. İç denetimlerle sistemin işleyişini ve performansını izliyoruz. Denetim bulgularını sistemin geliştirilmesi için bir fırsat olarak görüyoruz.

Hedeflerimizi gerçekleştirebilmek için ikmalci ve taşeronlarımızla iş birliği yapıyoruz. İkmalcilerimizin performansını izliyor ve kendilerine geri bildirim yapıyoruz.

Ürün, proses ve hizmetlerimizi geliştirmek için çalışanlarımızın öneriler yapmasını teşvik ediyoruz.

Kalite yönetim sistemimiz; IATF 16949, ISO 9001 ve ISCC Plus'a uygunluğunu koruyor, müşteri onaylarımızın güncelliğini sağlıyoruz.

ISCC Plus kapsamında, belirli bir miktardaki sürdürülebilir malzemenin sürdürülebilirlik özelliklerinin yalnızca bir kez ve yalnızca bir uygulama için kullanılabileceğini taahhüt ediyoruz. Şirketimiz tarafından yürütülen ISCC faaliyetlerinin hiçbirinde "çoklu muhasebe" (ISCC gerekliliklerinin ciddi bir ihlali) olarak adlandırılan uygulamaya izin vermiyoruz.

Kansai Altan olarak, teknik ve ekonomik performans üstünlüğünün yanında çalışanlarımıza, müşterilerimize, topluma ve doğaya karşı minimum risk içeren ürünler geliştiriyor, üretiyor ve sunuyoruz.